Automotive CRM & Customer Care Lead - Data-Driven (Napoli)

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10 set
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Napoli

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Napoli

Del Priore è alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con i clienti nelle sedi della Campania. La risorsa coordinerà Customer Service, BDC e la gestione del CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e AI, per ottimizzare funnel di lead e post-vendita.
In coordinamento con Marketing e Commerciale, formerà e guiderà il team, monitorando KPI, definendo standard e garantendo fidelizzazione lungo l’intero customer journey,

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