la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Farmapiù, divisione specialistica di Lavoropiù S.p.A., ricerca 1 Addetto - Addetta assistenza clienti - Customer Care per azienda cosmetica sita a Bologna.
ATTIVITÀ:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
Inserire e monitorare ordini, aggiornando le relative informazioni a gestionale
Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni, individuando le soluzioni più appropriate
Interfacciarsi con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale)
per garantire un'efficace gestione delle richieste dei clienti
Aggiornare la reportistica e l'anagrafica clienti nel sistema aziendale
SI OFFRE:
Tempo determinato per sostituzione maternità in somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroga
Livello di inquadramento: CCNL Chimico, livello D1
Contratto tempo parziale 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza clienti o back office commerciale
Buon utilizzo del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici (la conoscenza di SAP sarà considerata un plus)
Buone capacità comunicative, organizzative e orientamento al cliente
📌 Assistenza Clienti Part Time Bologna
🏢 Azienda riconosciuta
📍 Bologna
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