Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, una figura di:

Customer Care Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno del team After Sales e si occuperà della gestione operativa degli ordini e del monitoraggio delle attività legate alla supply chain, collaborando con fornitori e funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.

Principali responsabilità:

- Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini all'interno dei sistemi aziendali;
- Supportare le attività di pianificazione e gestione degli ordini After Sales;
- Interfacciarsi quotidianamente con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio delle consegne;
- Verificare lo stato degli ordini aperti e segnalare eventuali criticità;
- Supportare Customer Service e Sales nell'allineamento delle informazioni relative a disponibilità e lead time;
- Verificare la correttezza della documentazione relativa agli ordini;




- Collaborare con i team Logistica e Supply Chain per assicurare un elevato livello di servizio.

Requisiti:

- Laurea, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
- Livello inglese C1
- Gradita una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Logistica;
- Buona conoscenza di Excel;
- Familiarità con sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un plus;
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.

Skill e Professionalità:

- Attitudine al problem solving;
- Capacità di gestione delle priorità;
- Ottime doti comunicative;
- Proattività e orientamento al risultato;
- Predisposizione al lavoro in team.

Si offre iniziale tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, 4° livello, RAL 26/28k. Previsti buoni pasto da € 5 per ogni giorno lavorato e modalità di lavoro ibrida con 1-2 giorni di smart working a settimana.

Sede di lavoro: Rivalta di Torino (TO)

📌 Customer Care Specialist (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia