E-commerce (SHOPIFY) & Digital Marketing Automation – CaractèreStiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo.Chi cerchiamo Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO.Di cosa ti occuperai- Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO)- Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)- Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty- Analisi del customer journey e individuazione di opportunità di miglioramento della customer experience- Gestione operativa dell'email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)- Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici- Gestione operativa del catalogo e-commerce:



qualità e aggiornamento dei dati prodotto- Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)- Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)- Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social,- Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operativeCosa cerchiamo in te- Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e BREVO è mandatory- Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting- Ottima padronanza di Excel- Approccio data-driven, robusto orientamento ai risultati- Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving- Flessibilità e proattivitàTitoli di preferenza- Certificazioni Google Analytics, Google Ads, Meta o ShopifyFormazione Laurea triennale o magistrale in Marketing, Economia, Digital Management, Ingegneria Gestionale o affine.

📌 STAGE - ECOMMERCE SPECIALIST (Bergamo)
🏢 Caractère
📍 Bergamo