Sede: Siena | Area IT ServicesDilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania.In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di un IT Help Desk Specialist che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di Siena, occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client.Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro.Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di- Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software- Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti- Gestire le postazioni di lavoro,



garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi- Effettuare attività di troubleshooting di primo livello, individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi- Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativiCosa cerchiamo in te- Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo di Help Desk o IT Support- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office- Esperienza nella configurazione e nel supporto dei sistemi di posta elettronica Microsoft Exchange e Outlook- Ottime capacità di troubleshooting hardware e software lato client- Attitudine al contatto con gli utenti e buone capacità comunicative- Costituisce un plus la conoscenza di SQLRetribuzioneContratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all'esperienza maturata.RAL: €21.500 - €26.000, oltre ai buoni pasto.Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno- Cura, per fare bene le cose e prenderci responsabilità.- Armonia, per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani.- Antifragilità, per abbracciare il cambiamento e crescere con esso.- Intesa, perché insieme si va più lontano.- Agilità, per agire in modo rapido, essenziale e intelligente.Ti ci rivedi?Conosciamoci meglio!Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi Dilaxia Xplora! Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un'occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore.Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito:Ti aspettiamo!Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

📌 IT Helpdesk Specialist (Massa)
🏢 Dilaxia Group
📍 Massa