Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Servizio Clienti appassionato/a e motivato/a per unirsi al nostro team.

La persona selezionata sarà assunta con tempo determinato e sarà responsabile di fornire supporto di alta qualità ai clienti dell magazzino FCR, occupandosi della ricezione degli ordini di vendita e del supporto per ogni ulteriore necessità commerciale, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente orientato alla soddisfazione del cliente.

È prevista, inoltre, una consistente attività di inserimento dati (anagrafiche prodotti, clienti, fornitori, listini di vendita ecc.) e di controllo di conformità documenti (ddt, fatture, note di reso, ecc.).

Responsabilità principali:
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell’azienda.
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo professionale e proattivo.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una soluzione rapida ed efficace.
- Aggiornare e mantenere i record dei clienti nel sistema aziendale.

Requisiti:




- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (la laurea è un plus).
- Esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibile).
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Buona conoscenza di strumenti informatici (MS Office, CRM, ecc.).
- Capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo:
- Assunzione con contratto di lavoro dipendente a tempo pieno e determinato (con eventuale proroga o rinnovo), inquadramento al 5° livello del CCNL Aziende Farmaceutiche Speciali.:
- Tredicesima
- Quattordicesima
- Premio di Produzione
- Sconti sui prodotti aziendali

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €900,00 - €1.100,00 al mese

Benefit:
- Buoni pasto

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetta/o Servizio Clienti (Reggio Emilia)
🏢 farmacia
📍 Reggio Emilia