Il Gruppo Piazza Hotels & Residences, solida realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, seleziona per lo Schloss Hotel & Spa (4)* a Pontresina (Engadina, Svizzera) un/una Resident Mangerper la Stagione Estiva 2026.

La figura, riportando direttamente all'Headquarter, sarà il punto di riferimento operativo della struttura. Avrà la responsabilità di garantire la qualità del servizio, il coordinamento dei capi servizio e la gestione ottimale delle risorse.

Principali Responsabilità:
- Supervisionare e coordinare l’operatività di tutti i reparti, assicurando il rispetto degli standard di qualità del Gruppo;
- Guidare, motivare e sviluppare il personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato al risultato.;
- Sviluppare e implementare strategie operative e commerciali per massimizzare occupazione e ricavi, monitorando costantemente le performance finanziarie;
- Garantire elevati standard di manutenzione, pulizia e sicurezza in tutte le aree dell'hotel;
- Gestire le relazioni con i fornitori e i partner locali,



garantendo la qualità dei servizi offerti;
- Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti per migliorare costantemente i servizi e l’esperienza offerta.

Si richiede:
- Comprovata esperienza in ruoli direttivi in strutture di rilievo, preferibilmente 4/5 stelle.
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team;
- Forte orientamento al cliente e abilità nel problem solving;
- Eccellenti doti comunicative, relazionali e organizzative;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente tedesca.

Offriamo:
- Contratto stagionale svizzero con retribuzione competitiva e commisurata all’esperienza;
- L'opportunità unica di gestire una struttura di prestigio all'interno di una realtà alberghiera solida e in espansione, con concrete possibilità di continuità professionale;
- Un contesto di lavoro vivace e stimolante;
- Vitto e alloggio.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai s

📌 Resident Manager (Milano)
🏢 Piazza Hotels & Residences
📍 Milano