Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione:
Contratto: Full-time: Sede: Palermo

Disponibilità: Lunedì-Sabato

Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici.

Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita.

Attività principali:
La persona selezionata si occuperà di:
- Gestione chiamate e richieste dei clienti
- Accoglienza al front office presso la nostra sede
- Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita
- Aggiornamento del gestionale e del CRM
- Supporto alla logística interna (coordinamento con magazzino e tecnici)
- Gestione e-commerce e richieste online
- Comunicazione con i tecnici interni ed esterni





Requisiti:
Requisiti richiesti:
- Esperienza, anche breve, in customer service, call center, front office o vendita telefonica
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
- Patente B
- Inglese base (preferibile ma non obbligatorio)
- L’esperienza in logística o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria._

Altre informazioni:
Cosa offriamo:
- Onboarding dedicato con formazione su processi, sistemi e prodotti
- Percorsi formativi continui
- Ambiente di lavoro umano, partecipativo e orientato alla crescita
- Obiettivi chiari e feedback regolari
- Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali

📌 Operatore/operatrice Customer Service (Palermo)
🏢 NETwk
📍 Palermo