Operatore di energia e utilities per clienti domestici e piccole imprese, con sede a Vicenza e attività dedicate a luce e gas, ricerca una persona per l'assistenza sulle pratiche di fornitura.
La risorsa gestirà richieste ricevute in sede e per telefono, verificando su CRM lo stato di attivazioni, volture e subentri.
Si occuperà inoltre di controllare documenti e codici utenza, aggiornare le anagrafiche, aprire segnalazioni e monitorare i ticket fino alla chiusura.
Il ruolo prevede il confronto con il back office tecnico per anomalie di fatturazione, consumi o letture del contatore.
Requisiti
anche senza esperienza pregressa
diploma o qualifica professionale
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi CRM
capacità di spiegare procedure e condizioni contrattuali con linguaggio semplice
precisione nella verifica di moduli e documenti allegati
Offerta e benefit
contratto a tempo indeterminato, tempo completo, con affiancamento iniziale
inserimento previsto a breve, entro 2 settimane
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Vicenza (VI).
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📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Forniture Energetiche (Vicenza)
🏢 All consulting
📍 Vicenza