Il nostro Cliente è CAR CLINIC ( Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprietà gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l’ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato è la chiave del successo del nostro Cliente. Oltre 600 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 59 centri di riparazione distribuiti principalmente nel Nord e Centro Italia costituiscono la struttura aziendale.

ASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL’ACCETTAZIONE DI OFFICINA - TEMPO DETERMINATO

Il profilo ideale ha passione per il mondo delle automobili. Sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.

- Contatto con il cliente, pianificazione appuntamenti, accoglienza e gestione delle pratica cliente
- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
- Prenotazioni auto sostitutive
- Ordine pezzi di ricambio e sistemazione in magazzino
- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo

Che cosa è richiesto al profilo ideale?





- Sicuramente una formazione superiore ed esperienza di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza alla clientela e post-vendita, possibilmente in contesti aziendali strutturati nel settore specifico delle automobili.
- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioni.
- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso un forte lavoro di squadra.
- Una buona autonomia nell’uso dei principali strumenti informatici completa il profilo.

L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con un contratto da dipendente a tempo determinato di 12 mesi. Al termine del periodo è possibile che ci siano sviluppi più stabili, che ora però non possono essere garantiti.

Si prevede inquadramento da impiegata/o al V o al IV CCNL Commercio con una RAL media prevista tra i 23K e i 28K, in funzione delle esperienze dimostrabili.

Impegno previsto full time dal lunedì al venerdì (con disponibilità al sabato mattina). Il pacchetto retributivo prevede anche buoni pasto giornalieri, un adeguato periodo di Induction e formazione on the job. Non è prevista modalità di lavoro a distanza.

SEDE DI LAVORO: ROMA SUD (Magliana)

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📌 ACCETTATORE DI AUTOFFICINA - Roma Magliana
🏢 Adecco Italia
📍 Roma