pPer una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una /ppbr / /ppstrongDIRETTORE OPERATIVO /strong /ppbr / /ppA diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di strongcoordinare un team (7-10 risorse) /strong, specializzato in servizi per la cultura, biglietteria, visite guidate, call center, didattica.
Tutti i servizi vengono gestiti tramite un software gestionale che viene implementato presso i clienti.
/ppIl Direttore Operativo dovrà coordinare il proprio team e interfacciarsi con il team IT, amministrativo, Risorse Umane, garantendo la corretta operatività del servizio post vendita e fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.
/ppbr / /ppPrincipali responsabilità: /pullistrongCoordinare il proprio team garantendo /strong massima efficienza delle attività operative utilizzando i sistemi software messi a disposizione dall'azienda; br / /lilistrongPianificare e monitorare le attività progettuali /strong, strongassegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team /strong; br / /lilistrongGestireil rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder /strong,



garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita; br / /liliRaccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico; br / /lilistrongSupervisionare le attività erogate presso i clienti con il supporto del reparto commerciale /strong; br / /lilistrongMonitorare KPI e performance operative /strong, predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti; br / /lilistrongGestireeventuali criticità /strong e coordinare le azioni correttive necessarie; br / /liliContribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.
/li /ulpbr / /ppProfilo ideale: /pullistrongLaurea in Ingegneria Gestionale /strong o, alternativamente, in strongEconomia con un robusto orientamento gestionale /strong.
/lilistrongEsperienza di almeno 5-6 anni in ruoli analoghi, maturata /strongpresso strongaziende che offrono servizi turistici/culturali; br / /strong /lilistrongEsperienza nel coordinamento di team /stronge nella gestione di commesse post-vendita; br / /liliCapacità di comprendere processi applicativi/procedure; br / /liliFamiliarità conKPI, monitoraggio performance e reportistica; br / /liliOttime strongcapacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità /strong; br / /liliBuona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
/li /ulpbr / /ppIl ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita,



assumendo un strongruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali /strong.
La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un strongcontesto imprenditoriale dinamico e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche /strong.
/ppbr / /ppSede di lavoro: strongTorino (on-site) /strong /ppstrongRange retributivo (RAL) previsto: tra € ****** e € ******, più welfare /strong (commisurato all'esperienza) /ppbr / /ppstrongPari opportunità /strong /ppemL'offerta di lavoro è rivolta a tutte le persone senza distinzione di genere, età, nazionalità, origine etnica, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.
/em /ppemLa selezione avverrà nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione, in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
/em /ppemAi sensi delle leggi vigenti, la ricerca è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere (L. ****** e D.Lgs. ********) e nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali (Regolamento UE ******** - GDPR).
/em /ppbr / /ppRif.
VF#***** /ppIntermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.
/ppAutorizzazione del ministero del lavoro n° *****/RS /ppbr / /p

📌 Direttore Operativo (Lazio)
🏢 Intermedia Selection
📍 Lazio