PMI di servizi e consulenza con sede a Vicenza, circa 30 dipendenti, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami da inserire nel team di customer care.
La figura selezionata si occuperà di: - ricevere e registrare le segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat nel gestionale interno - analizzare ogni reclamo e collaborare con i reparti interni per individuare soluzioni rapide - monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche aperte fino alla chiusura - garantire la soddisfazione del cliente finale aggiornandolo sugli esiti Requisiti: - forte orientamento al cliente e al problem solving - diploma di scuola superiore - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza - capacità di lavorare in team e gestire situazioni sotto pressione - buona padronanza degli strumenti digitali (email, chat, gestionali) Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato, tempo completo - Retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare aziendale Inserimento previsto entro 30 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza (VI)

📌 Addetto/A Gestione Reclami E Soddisfazione Clienti (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza