Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il relax notturno cerca un Supervisore per le attività legate alla gestione dei clienti.
Il candidato si occuperà dell'organizzazione e del coordinamento delle operazioni quotidiane legate al servizio clienti, assicurando un alto standard di assistenza e supporto.
Attività Previste: Gestire e coordinare il team del customer service durante il periodo notturno Assicurarsi che i servizi clienti siano gestiti efficientemente e con cortesia Risolvere eventuali situazioni critiche e gestire reclami dei clienti Monitorare le performance del team e implementare eventuali miglioramenti Gestire la pianificazione dei turnazioni e delle attività del team notturno Requisiti:



Eccellenti capacità di leadership e gestione team Eccellenti capacità di comunicazione e gestione di situazioni stressanti Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni rapide Conoscenza dei principi del customer service e delle best practices nel settore Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Valutazione aperta a candidati con diploma recente Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività operative

📌 Supervisore Customer Service Relax Notturno (Asti)
🏢 Iam
📍 Asti