La figura ricoprirà un ruolo centrale nel garantire standard elevati di servizio, cura del dettaglio e coerenza con l'identità esclusiva dell'hotel, coordinando il team e supervisionando ogni aspetto della gestione operativa.Principali attività:Coordinamento operativo dei reparti Housekeeping, Ricevimento e MaintenanceSupervisione costante degli standard qualitativi, di servizio e di compliance aziendaleCollaborazione con il team Sales & Revenue per attività di vendita diretta, promozioni e gestione CRMGestione della reportistica settimanale e monitoraggio dei principali KPI (revenue, customer satisfaction,



costi)Il profilo ideale:Esperienza in Boutique Hotel o strutture Leisure & LuxuryAttuale ruolo di Resident Manager oppure Capo Ricevimento / Room Division Manager pronto/a a fare il salto verso una posizione manageriale più ampiaSpiccata attitudine al problem solving, leadership naturale e forte orientamento all'ospiteFamiliarità con PMS, OTA e CRM (preferibile)Desiderio di crescita professionale all'interno di un gruppo in espansioneCosa offriamo:CCNL Turismo(H052) RAL ***************Inserimento in una realtà imprenditoriale dinamica e in resistente crescitaOpportunità di ricoprire un ruolo chiave nello sviluppo di un boutique hotel di prestigio; La posizione è continuativa e non stagionaleL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ******.#J-*****-Ljbffr

📌 Resident Manager - Camogli (Uri)
🏢 BWH Hotels Italy & South-East Europe
📍 Uri