Contact center di assistenza telefonica post-vendita per servizi rivolti a famiglie e imprese ricerca una persona per il team dedicato al supporto degli utenti.
Attività principali: * gestire circa ***** chiamate giornaliere, in entrata e in uscita * aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale * verificare le richieste, raccogliere le informazioni e inoltrarle ai reparti competenti * richiamare i clienti entro le tempistiche previste e controllare la chiusura delle segnalazioni Requisiti: * buona comunicazione telefonica e ascolto attivo * dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi web * precisione nell'inserimento dei dati e nella gestione delle priorità * anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: * apprendistato professionalizzante, con inserimento previsto a ottobre * retribuzione lorda mensile di *********** € * Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali * Welfare aziendale secondo le condizioni interne * tempo pieno su turnazioni, dal lunedì al sabato Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza