ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment , per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel
settore dei macchinari
e dell'automazione industriale, ricerca un
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali
La risorsa entrerà a far parte del
team di assistenza tecnica
e si occuperà di
supportare clienti nazionali e internazionali
nella
gestione
delle
problematiche
tecniche sui
macchinari installati,
contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.
Il ruolo rappresenta un
punto di incontro
tra
competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente , all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.
Responsabilità: Fornire
assistenza tecnica da remoto
su macchinari industriali e sistemi collegati; Analizzare
anomalie
e malfunzionamenti di natura
hardware, software
e di
comunicazione
tra i sistemi; Effettuare
attività di troubleshooting
attraverso strumenti di
teleassistenza
e monitoraggio remoto; Gestire
le
richieste
di
supporto
tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing; Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse; Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.
Requisiti: Diploma
o
Laurea
in Informatica,
Meccatronica ,



Elettronica o discipline affini; Esperienza
di almeno
2 anni
in attività di
assistenza tecnica
o
supporto remoto
in contesti industriali; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; Conoscenza di
SQL
e
familiarità
con almeno un
linguaggio di programmazione orientato agli oggett i; Buona
conoscenza
della
lingua inglese
e di una
seconda lingua straniera .
Cosa offriamo: Inserimento
diretto
in azienda; RAL fino a
******€ + welfare + premio produzione e premio feriale Percorso strutturato
di
formazione
e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali; Possibilità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali;
Luogo di lavoro:
Legnago (VR)
Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs.
******** (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs.
7 maggio ****, n.
96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ******** (GDPR) e del D.lgs.
******** come modificato dal D.lgs.
********.
ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr.
xpavfwm Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I - Aut.
Min. prot.n 13/I/*******.

📌 Technical Support Specialist (Lazio)
🏢 ADHR Group
📍 Lazio