pArcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l'apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell'offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet.
/ppA supporto di tale strategia e con un forte orientamento customer centric, investe nello sviluppo delle professionalità che operano sia nel Retail che nell'Headquarter con l'obiettivo costante di garantire la massima soddisfazione ed un servizio di eccellenza.
/ppbr / /ppIn questo contesto di riferimento e con lo scopo di rafforzare il team e-commerce, stiamo cercando un/una Customer Care Specialist in sostituzione di una maternità con possibilità di inserimento.
/ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai?
/strong /pulliSarai il primo punto di riferimento per tutti i clienti che si metteranno in contatto con il nostro servizio clienti per informazioni o reclami; /liliRappresenterai l'Azienda nei confronti dei clienti attraverso diversi canali chat, telefono, e-mail; /liliTi occuperai di fornire supporto su tematiche relative alla logistica (mancata consegna, ritardi) e amministrative (difficoltà di registrazione sul sito, pagamento on line)



/li /ulpbr / /ppstrongQuali sono i requisiti che fanno di te un candidato ideale?
/strong /pulliDiploma superiore; /liliBreve esperienza in ambito customer service; /liliCapacità di analizzare i problemi; /liliOttime capacità di ascolto; /liliCapacità di teamworking crossfunzionale; /liliOrientamento al risultato; /liliCapacità organizzative e rispetto dei tempi.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa ti offriamo?
/strong /pulliOffriamo un ambiente molto dinamico e flessibile in un'azienda leader, in costante crescita e con un mercato in resistente evoluzione; /liliRetribuzione ************* € lordi, CCNL applicato DMO; /liliSmart Working; /liliSconti fino al 40% sui prodotti nei nostri negozi con la nostra ArcaCard; /liliServizi di Welfare aziendali; /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: strongCarasco (GE) /strong /ppbr / /pp#Siamo attenti al pianeta, alle nostre persone e ai nostri amici animali.
/ppbr / /ppstrongIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Customer Care Specialist (Uri)
🏢 Arcaplanet
📍 Uri