Humangest S.p.A. , per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore dell'assistenza clienti, ricerca: Addetti/e al Customer Care / Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta) .
Sei una persona affidabile, empatica e orientata alla relazione con il cliente?
Vuoi entrare a far parte di una realtà globale, dinamica e in continua crescita , all'interno della quale poter sviluppare le tue competenze professionali?
Questa potrebbe essere l'possibilità giusta per te.
Inserita all'interno di un team cordiale, collaborativo e internazionale, la risorsa fornirà assistenza ai clienti relativamente a: configurazione e gestione dell'account personale; gestione e monitoraggio degli ordini; problematiche relative alle spedizioni, quali ritardi, resi e prodotti non conformi; problematiche relative alla fatturazione; gestione e assistenza sui metodi di pagamento; supporto al cliente nella risoluzione delle diverse richieste, garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla soddisfazione dell'utente.
Requisiti richiesti: Il/la candidato/a ideale possiede: Diploma di scuola superiore , requisito minimo; buona padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici,



tra cui Windows e Microsoft Office ; ottime capacità comunicative e relazionali; predisposizione all'ascolto e alla gestione delle esigenze del cliente; empatia, affidabilità e robusto orientamento all'aiuto; motivazione e propensione al lavoro in team; disponibilità a lavorare su turni, 5 giorni alla settimana , nella fascia oraria 06:*****:00 , dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione ; E' prevista una formazione iniziale di 10 giorni, da Lunedì al Venerdì nella fascia oraria dalle 09:00 alle 17:30, NON retribuita.
Orario di lavoro: FT - LUNEDI'/DOMENICA Luogo di lavoro : Cagliari (CA) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno .
Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 Addetta/O All'Assistenza Clienti Inbound (Cagliari)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Cagliari