Luogo di lavoro:Milano
È la persona giusta per questa occasione?
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Profilo
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale:
Neolaureati/e in Giurisprudenza - Back Office Bancario - Ufficio Reclami
La risorsa selezionata entrerà a far parte dell'Ufficio Reclami e sarà coinvolta nella gestione delle segnalazioni provenienti dalla clientela, contribuendo all'analisi e alla risoluzione delle problematiche rappresentate.
Nello specifico, si occuperà di:
Analizzare i reclami ricevuti, approfondendone le motivazioni e valutandone gli aspetti normativi e procedurali;
Predisporre riscontri scritti alla clientela, con particolare focus sulle tematiche legate a finanziamenti, prestiti e prodotti creditizi;
Curare l'aggiornamento del registro reclami, garantendo la corretta raccolta e registrazione delle informazioni richieste;
Collaborare con le diverse funzioni aziendali coinvolte per reperire gli elementi necessari alla gestione delle pratiche.
Skill e Professionalità
Requisiti:




Laurea in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche;
Conoscenza del settore creditizio e del relativo quadro normativo e regolamentare;
Capacità di analizzare situazioni complesse, individuandone gli aspetti rilevanti e le possibili implicazioni giuridiche;
Attitudine al confronto e alla collaborazione con diversi interlocutori interni;
Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office.
Completano il profilo
Spiccate capacità di problem solving;
Approccio analitico e attenzione al dettaglio;
Predisposizione al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi condivisi;
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga.
CCNL Credito, 3a Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato Retribuzione mensile: **** € lordi + buoni pasto da 7 € Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xysqume Min. Prot. N.****-SG del **********).
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📌 Neolaureati/E In Giurisprudenza - Back Office Bancario - Ufficio Reclami (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano