Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo, che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di 40.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un resistente know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
- Consulting, Solutions, Talents e Academy
- per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.La divisione IT di Akkodis è dedicata all'ICT e alla Digital Transformation, composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale.
Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione.
Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc.Nell’ottica di un potenziamento della divisione, ricerchiamo una figura di:Service ManagerEntra a far parte della nostra divisione Digital, un gruppo di 200 consulenti che operano in Italia, specializzati nel settore ICT e nella Digital Transformation.




La nostra forza risiede nell'integrazione delle nostre competenze, che ci consente di avere una visione a 360° delle esigenze tecnologiche e innovative delle aziende.Quale sarà il tuo contributo in Akkodis?Ti occuperai della gestione e dell'evoluzione di un sistema MES a supporto della produzione, coordinando team IT, fornitori e stakeholder di business per garantire continuità del servizio, implementazione di nuove funzionalità e miglioramento dei processi industriali.
Sarai il punto di riferimento tra esigenze operative e soluzioni tecnologiche, assicurando affidabilità, tracciabilità ed efficienza delle applicazioni di fabbricaAttività principali:Gestione end-to-end del ciclo di vita di applicazioni MES (Manufacturing Execution System) a supporto delle linee produttive.Raccolta, analisi e definizione dei requisiti funzionali in collaborazione con stakeholder di business, produzione e team IT.Coordinamento di team multidisciplinari interni ed esterni, inclusi fornitori, sviluppatori e ingegneria di produzione.Definizione della roadmap applicativa e prioritizzazione del backlog in funzione delle esigenze di business e operative.Monitoraggio degli SLA e della continuità del servizio, garantendo elevati livelli di disponibilità e affidabilità delle applicazioni.Gestione del rilascio di nuove funzionalità, coordinando attività di test,



validazione e deployment.Supporto agli utenti finali e gestione delle attività di troubleshooting applicativo.Produzione e aggiornamento della documentazione funzionale e tecnica.Monitoraggio delle performance applicative e identificazione di opportunità di miglioramento continuo.Hai una Laurea in ambito Informatico o discipline affini e almeno 1 anno di esperienza in un ruolo similare?About youRequisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:Conoscenza dei processi produttivi manifatturieri e delle logiche di produzione industriale.Esperienza nella gestione di applicazioni MES e sistemi di tracciabilità di produzione.Capacità di raccolta e analisi dei requisiti di business.Gestione di backlog, roadmap e prioritizzazione delle attività.Conoscenza delle metodologie Agile e Waterfall.Gestione degli SLA e dei KPI applicativi.Capacità di project managementConoscenza di JavascriptConoscenza di LinuxOffertaTempo Indeterminato, CCNL Commercio 32.000€
- 36.000€ RAL.
Cosa troverai in Akkodis?Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversaleTi supporteremo grazie ai nostri piani di formazione, ad una performance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business PartnerAvrai a disposizione una Piattaforma di Corporate BenefitsLocationFirenzeIn Akkodis crediamo nel valore della diversità, dell’equità e dell’inclusione.Ci impegniamo ogni giorno a costruire un ambiente di lavoro in cui ogni persona possa sentirsi accolta, rispettata e valorizzata, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità o background socioeconomico.Tutte le nostre offerte di lavoro sono aperte anche a persone con disabilità, in conformità con la Legge 68/99, e il nostro obiettivo è garantire un processo di selezione equo, accessibile e rispettoso delle esigenze individuali. xysqume Per offrirti la migliore esperienza possibile durante il percorso di candidatura, ti invitiamo a segnalarci eventuali necessità specifiche legate alla tua disabilità, così da poter predisporre i giusti supporti e garantire un’interazione serena e inclusiva.

📌 Service Manager (Roma)
🏢 Akkodis
📍 Roma