Azienda attiva nel settore dei prodotti per il benessere cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare il team nello svolgimento delle attività quotidiane legate alla gestione delle chiamate e al customer support.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti per il benessere
Offrire supporto e consulenza su prodotti e servizi offerti dall'azienda
Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo cortese e professionale
Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
Mantenere aggiornata la base dati clienti con informazioni dettagliate
Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente
Fornire informazioni sui prodotti e promuovere eventuali nuove offerte
Garantire un elevato standard di soddisfazione del cliente
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software per la gestione dei clienti
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo qualificato
Pazienza, cordialità e empatia nelle interazioni con i clienti
Capacità organizzative e precisione nel lavoro
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni o nei weekend se necessario
Offerta
Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.