ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca un
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali
La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.
Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente, all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.
Responsabilità:
Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati;
Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi;
Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto;
Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing;
Collaborare coni reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse;
Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.
Requisiti:
Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica, Elettronica o discipline affini;




Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;
Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti;
Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
Cosa offriamo:
Inserimento diretto in azienda;
RAL fino a ******€ + welfare + premio produzione e premio feriale
Percorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali;
Opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali;
Luogo di lavoro: Legnago (VR)
Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.Lgs.
******** (Codice delle Pari Occasione) e del D.Lgs.
7 maggio ****, n.
96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ******** (GDPR) e del D.Lgs.
******** come modificato dal D.Lgs.
********.
ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.P.A. Iscr.
Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I - Aut.
Min. prot.
N 13/I/*******.

📌 Technical Support Specialist (Campo di Ne)
🏢 ADHR Group
📍 Campo di Ne