ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nelsettore dei macchinarie dellautomazione industriale, ricerca un
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali
La risorsa entrerà a far parte delteam di assistenza tecnicae si occuperà disupportare clienti nazionali e internazionalinellagestionedelleproblematichetecniche suimacchinari installati,contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.
Il ruolo rappresenta unpunto di incontrotracompetenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente, allinterno di un contesto fortemente orientato allinnovazione e allautomazione industriale.
Responsabilità:
Fornireassistenza tecnica da remotosu macchinari industriali e sistemi collegati;
Analizzareanomaliee malfunzionamenti di naturahardware, softwaree dicomunicazionetra i sistemi;
Effettuareattività di troubleshootingattraverso strumenti diteleassistenzae monitoraggio remoto;
Gestirelerichiestedisupportotramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing;
Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse;
Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.
Requisiti:
DiplomaoLaureain Informatica,Meccatronica,



Elettronica o discipline affini;
Esperienzadi almeno2 anniin attività diassistenza tecnicaosupporto remotoin contesti industriali;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;
Conoscenza diSQLefamiliaritàcon almeno unlinguaggio di programmazione orientato agli oggetti;
Buonaconoscenzadellalingua inglesee di unaseconda lingua straniera.
Cosa offriamo:
Inserimentodirettoin azienda;
RAL fino a******€ + welfare + premio produzione e premio feriale
Percorso strutturatodiformazionee affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali;
Possibilità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali;
Luogo di lavoro:Legnago (VR)
Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs.
******** (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs.
7 maggio ****, n.
96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ******** (GDPR) e del D.lgs.
******** come modificato dal D.lgs.
********.
ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr.
xrdbqlu Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I - Aut.
Min. prot.n 13/I/*******.

📌 Technical Support Specialist (Campo di Ne)
🏢 ADHR Group
📍 Campo di Ne