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RESPONSABILE IT
Posizione:
Responsabile IT (IT Manager)
Dipartimento:
Information & Communication Technology (ICT)
Sede di Lavoro:
Sede Centrale
Riporto Gerarchico:
Amministratore Delegato
Riporto Funzionale:
Direttore Amministrazione Finanza e Controllo
OBIETTIVO DELLA POSIZIONE
Il Responsabile IT ha la responsabilità primaria di definire, sviluppare e coordinare linfrastruttura e larchitettura informatica aziendale a supporto della strategia di business, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei dati e levoluzione tecnologica del Gruppo.
Allo stesso tempo, la risorsa assicura un presidio operativo costante e diretto nellassistenza e nel supporto hardware e software a tutto lo staff aziendale.
A diretto riporto della Direzione, collabora in modo trasversale con tutte le funzioni (AFC, Operations, HR, Logistica) per promuovere la digitalizzazione, ottimizzare i processi aziendali e garantire la massima efficienza dei sistemi.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Sviluppo Strategico dellInfrastruttura e IT Vision
Strategia IT e Business Alignment:Definisce la roadmap tecnologica aziendale in linea con gli obiettivi di crescita del business, proponendo soluzioni innovative per la digitalizzazione e lautomazione dei processi.
Architettura e Sistemi:Progetta e gestisce linfrastruttura di rete, i server, la connettività, i sistemi cloud e le piattaforme software/ERP, garantendone scalabilità, stabilità e prestazioni elevate.
Cybersecurity & Business Continuity:Implementa le policy di sicurezza informatica, la gestione dei backup, il disaster recovery e garantisce la compliance alle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR).
Gestione Vendor e Budget IT:Gestisce le relazioni con i fornitori esterni di tecnologia (hardware, software, licenze, TLC), coordinando i contratti di assistenza e partecipando alla definizione del budget IT aziendale.
Supporto Operativo Hardware e Software allo Staff
Helpdesk e Supporto Utenti:Fornisce assistenza tecnica di primo e secondo livello (in presenza e da remoto)



a tutti i dipendenti per problematiche relative a PC, periferiche, dispositivi mobili, posta elettronica e applicativi aziendali.
Gestione Parco Macchine:Cura la configurazione, linstallazione, la manutenzione e il refresh periodico delle postazioni di lavoro, dei server aziendali, dei dispositivi di rete e della strumentazione operativa.
User Management e Permessi:Gestisce le credenziali, gli accessi alle reti e ai software (Active Directory, sistemi gestionali, drive condivisi), garantendo la corretta profilazione degli utenti in base ai ruoli.
Risoluzione Guasti e Ripristini:Interviene tempestivamente in caso di malfunzionamenti o fermi macchina per ridurre al minimo limpatto sulloperatività quotidiana delle diverse funzioni aziendali.
Formazione, Compliance e Change Management
Cultura Digitale e Sicurezza:Promuove presso tutto lo staff la consapevolezza e la formazione sulle buone prassi di sicurezza informatica (phishing, gestione password) e sulluso corretto degli strumenti aziendali.
Documentazione IT:Mantiene aggiornata la documentazione tecnica dellinfrastruttura, le procedure di supporto e il registro degli asset IT.
COMPETENZE E REQUISITI
Competenze Tecniche
• Conoscenza approfondita di architetture di rete (LAN, WAN, VPN, Firewall, Switch, Wi-Fi).
• Ottima padronanza dei sistemi operativi (Windows, Linux, macOS) e ambienti Server/Virtualizzazione (VMware, Hyper-V).
• Competenze nella gestione di ambienti Cloud e suite di produttività (Microsoft 365, Google Workspace).
• Conoscenza della struttura e gestione di ERP, database e sistemi di backup/disaster recovery.
• Familiarità con le principali normative sulla sicurezza dei dati (GDPR) e cybersecurity.
Competenze Gestionali
• Capacità di pianificazione strategica,



prioritizzazione dei progetti e gestione delle emergenze operatività quotidiane.
• Forte orientamento al problem solving analitico e tempestivo.
• Capacità di bilanciare la visione a lungo termine con la gestione delle attività di supporto operativo.
Competenze Relazionali
• Spiccata attitudine allascolto e allempatia nellassistenza agli utenti con competenze tecniche variegate.
• Capacità di comunicazione efficace con la Direzione, i fornitori e gli stakeholder non tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di software e fornitori internazionali.
Esperienza e Istruzione
• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma tecnico equivalente unito a solida esperienza sul campo.
• Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (IT Manager, SysAdmin, Coordinatore IT), preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
• Il possesso di certificazioni informatiche (es. Microsoft, Cisco, ITIL, Cybersecurity) costituisce un titolo preferenziale.
MODALITÀ DI LAVORO E ORARIO
Flessibilità:Lavoro su base giornaliera con flessibilità oraria e disponibilità allintervento straordinario in caso di emergenze, fermi di rete o manutenzioni pianificate fuori dallorario di lavoro.
Presenza:È richiesta la presenza costante in sede per garantire il supporto operativo diretto e la gestione dellhardware.
CRITERI DI SUCCESSO
Continuità Operativa & Uptime:Garantire la massima stabilità e disponibilità dei sistemi, della rete e dei software aziendali (minimizzazione del downtime).
Tempistica e Qualità del Supporto:Efficacia e rapidità nella risoluzione dei ticket di assistenza e delle problematiche operative dello staff.
Sicurezza dei Dati:Assenza di incidenti critici di sicurezza o perdita dati, grazie allefficacia dei backup e delle difese informatiche.
Innovazione ed Efficienza:Avanzamento dei progetti di digitalizzazione in rispetto dei tempi e dei budget concordati con la Direzione.
Range retributivo tra i ****** e i ****** € + benefit + premio

📌 Responsabile It (Bardi)
🏢 World Delivery Srl - Gruppo Mondo Convenienza
📍 Bardi