Addetto/a Back Office Pratiche Fotovoltaico – Connessioni, GSE, ENEA (Full Remote)

Serenergy è l'azienda di fotovoltaico residenziale del gruppo X Holding. Installiamo impianti in Lombardia e Piemonte con un principio facile: il cliente non deve mai chiedersi "e adesso a chi mi rivolgo?". Assistenza in 24 ore, tripla garanzia, un servizio premium in un mercato che di premium ha poco.

Dietro ogni impianto acceso c'è una catena di pratiche: Comune, distributore, GSE, ENEA. Cerchiamo la persona che le porta avanti tutte, una per una, senza perdere una scadenza.

IL RUOLO
Ruolo operativo, full time, full remote. Non devi inventarti niente: per ogni pratica abbiamo già un processo scritto, i modelli e le checklist. Tu lo segui con precisione, raccogli quello che manca, carichi sui portali, solleciti chi deve rispondere e chiudi. La tua giornata è fatta di pratiche aperte che diventano pratiche chiuse.

COSA FARAI
Raccogliere e verificare i documenti dei clienti (identità, visure, IBAN, deleghe) e chiedere subito ciò che manca;
Presentare le pratiche edilizie al Comune (Modello Unico,



CILA/SCIA dove necessario);
Gestire le richieste di connessione sui portali dei distributori (E-Distribuzione, Unareti e altri): preventivo, accettazione, fine lavori, regolamento di esercizio;
Registrare gli impianti su GAUDÌ (Terna);
Attivare le convenzioni con il GSE (Ritiro Dedicato / Scambio sul Posto) e, dove previsto, le pratiche CER e Reddito Energetico;
Inviare la comunicazione ENEA nei 90 giorni dalla fine lavori e dare al cliente le istruzioni per la detrazione fiscale;
Sollecitare distributori, GSE e uffici comunali finché la pratica non è chiusa;
Tenere aggiornato lo stato di ogni pratica nel CRM e informare il cliente sui passaggi

CHI CERCHIAMO
Una persona precisa, ordinata e costante. Che legge una procedura e la applica uguale ogni volta, che non lascia una scadenza al caso e che non ha problemi a scrivere la terza mail di sollecito. • Esperienza in ruoli di back office

📌 Addetto/a Back Office Pratiche Fotovoltaico (Italia)
🏢 X Holding
📍 Italia