Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per la gestione clienti in ambito energia e utilities. La risorsa entrerà in un team che risponde a richieste su attivazioni, informazioni su bollette e pratiche contrattuali, fornendo supporto telefonico competente e orientato al cliente.

Mansioni principali

- gestione chiamate in entrata e primo contatto con l'utenza
- inserimento pratiche e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale
- supporto nella presa in carico delle segnalazioni e coordinamento con i reparti tecnici

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Computer aziendale

Requisiti:

- disponibilità full-time, anche prima esperienza valutata
- buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica

Disponibilità richiesta: inserimento immediato Sede di lavoro: Certosa Di Pavia

📌 Operatore/trice call center settore energia (Certosa di Pavia)
🏢 The Matlen Silver Group
📍 Certosa di Pavia