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Chi siamo
Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo
esperienze turistiche complete
— hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero.
Con oltre
40 anni di esperienza
e un team di
più di 100 professionisti , ci distinguiamo per
eccellenza dei prodotti e innovazione digitale .
In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente
dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita , qui puoi fare davvero la differenza.
Sede di lavoro: Rimini
Il ruolo — Customer Service Agent
Se ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto
giovane, internazionale e vivace , questa è l’occasione giusta.
Entrando nel team Operations sarai al centro dell’azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come
Finance, Sales & Product e IT . Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere.
Cosa farai
Gestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali
Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email
Fornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti
Collaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili
Chi cerchiamo
Cerchiamo persone motivate che vogliano crescere con noi. In particolare, apprezziamo chi:
Parla fluentemente
Italiano e Inglese
Ama lavorare in
team
e supportare i colleghi
È organizzato/a e attento/a ai dettagli
Ha forte orientamento al cliente
È flessibil
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.