Azienda attiva nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Customer Service Representative per supportare i clienti nell'utilizzo e nell'acquisto dei prodotti. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email, gestire reclami e resi, monitorare ordini e collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione delle problematiche e degli inconvenienti legati ai prodotti per caffè
Assistenza ai clienti nell'utilizzo corretto dei prodotti
Gestione delle email e delle richieste di informazioni da parte dei clienti
Assistenza durante la fase post-vendita




Registrazione e gestione delle richieste di reso o sostituzione prodotti
Requisti:
Ottime capacità comunicative
Elevata attenzione al cliente e alle sue esigenze
Conoscenza approfondita dei prodotti per caffè
Capacità di lavorare in team
Precisione e affidabilità nelle attività svolte
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

📌 Customer service representative (Brescia)
🏢 Nuur
📍 Brescia