Per il nostro centro di assistenza clienti, selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di customer care interno.

La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti in entrata (telefono, email, chat), fornire supporto su servizi e prodotti, registrare le segnalazioni e coordinarsi con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche.

- Gestione delle chiamate in entrata e supporto clienti.
- Registrazione e monitoraggio delle richieste e dei reclami.
- Fornitura di informazioni su servizi e prodotti.
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle segnalazioni.
- Aggiornamento della documentazione nei sistemi aziendali.

Requisiti:
- Buone capacità comunicative e relazionali.




- Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionale).
- Diploma di scuola superiore.
- Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.
- Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit:
- Tempo determinato full-time (40 ore settimanali), con possibilità di proroga.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.
- Buoni pasto.
- Formazione continua.

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Verona.

📌 Addetto/a all'assistenza clienti (Verona)
🏢 Real Hospitality Group
📍 Verona