Nasce una nuova posizione nel team customer care di un distributore all'ingrosso che serve una clientela qualificato B2B, con pianificazione condivisa degli ordini e attenzione al portfolio clienti consolidato.
Ti offriamo il ruolo di Addetto/a assistenza clienti per diventare il punto di riferimento quotidiano tra cliente e reparti interni.
Avrai contatti telefonici e via email con rivenditori, negozi e professionisti che riforniamo, raccogliendo richieste su disponibilità, consegne, fatture e chiarimenti commerciali.
Lavorerai con il gestionale aziendale per registrare pratiche, aggiornare lo stato degli ordini e coordinarti con magazzino e ufficio vendite fino alla chiusura della segnalazione.
Quando emerge un reclamo, saprai distinguere i casi facili da quelli che vanno inoltrati al responsabile, mantenendo sempre il cliente aggiornato sui tempi di risposta.
Requisiti:



• diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza di PC, posta elettronica e CRM • comunicazione chiara, scritta e orale, con clienti professionali • capacità di gestire più pratiche in parallelo e rispettare le scadenze • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze in assistenza o back office • inserimento immediato Offerta e benefit: • Retribuzione * € lordi mensili • Buoni pasto giornalieri • Aggiornamento continuo su gestionale e procedure commerciali • Welfare • Convenzioni aziendali sul territorio • Inserimento con contratto a tempo indeterminato, orario full-time 40 ore dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Distributore All'ingrosso Grosseto
🏢 LifeEnergy
📍 Grosseto