Inseriamo nel nostro organico una figura di Addetto/a assistenza clienti per il servizio di customer care dedicato a utenza privata e qualificato.
Il team gestisce richieste su contratti, fatturazione e attivazione servizi per una clientela diffusa sul territorio nazionale.
La persona si occuperà di gestione chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni su tariffe e condizioni contrattuali.
Aggiornerà i dati su CRM aziendale e gestirà la posta elettronica dedicata, coordinandosi con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse.
Parteciperà alle campagne di richiamata per verifica soddisfazione post-intervento.
Offerta e agevolazioni: tempo indeterminato, orario full-time su 5 giorni retribuzione lorda mensile: € (CCNL Terziario) Buoni pasto Formazione continua iniziale e affiancamento operativo Orario flessibile con fascia di ingresso tra le 8:00 e le 10:00 Mensa aziendale Requisiti: diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative, scritte e orali familiarità con strumenti informatici e gestionali orientamento al cliente e attitudine al problem solving ingresso in azienda da subito Orario full-time dal lunedì al venerdì con turnazione su fascia 8:*:00.
Sede di lavoro: Rovigo

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