Per il nostro team dedicato alla clientela, cerchiamo una figura da inserire come gestore clienti.
Operiamo nel settore della fornitura di energia elettrica e gas, rivolgendoci a clienti domestici e piccole attività commerciali con piani di consumo personalizzati.
Il candidato sarà responsabile della gestione completa del rapporto con l'utenza, dal primo contatto all'assistenza post-attivazione.
Le attività principali includono: analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni tariffarie adeguate al loro profilo di consumo; gestione delle pratiche di attivazione, variazione e disdetta tramite gestionale aziendale; risoluzione di problematiche tecniche e amministrative in coordinamento con i reparti interni; aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e dello scadenzario contrattuale.
Requisiti:



diploma di scuola secondaria di secondo grado anche senza esperienza pregressa nel settore buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo conoscenza base del pacchetto Office precisione e organizzazione nel lavoro quotidiano Offerta e vantaggi: inquadramento a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Energia) buoni pasto giornalieri aggiornamento continuo su prodotti e tecniche di relazione clienti * flessibilità oraria per esigenze operative Disponibilità entro le prossime 3 settimane.
Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice Clienti Utilities Bardi (Italia)
🏢 Silver
📍 Italia