Centro servizi di gestione operativa ricerca Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer care.
La figura gestisce il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto professionale su richieste informative e problematiche operative.
Mansioni: - Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste clienti - Assistenza via telefono, email e canali digitali disponibili - Registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale - Risoluzione di segnalazioni e reclami con approccio cortese e tempestivo - Coordinamento con altri reparti per garantire soluzioni efficaci - Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up operativo Requisiti:



- Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o customer service - Ottime capacità comunicative e ascolto attivo - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali - Precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa - Orientamento al problema e capacità di gestire situazioni ad alta pressione Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo - Buoni pasto e Welfare - Formazione retribuita e affiancamento nei primi giorni - Orario full-time, dal lunedì al venerdì - Contesto dinamico e team collaborativo Inserimento immediato con ingresso pronto in azienda.
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti In Centro Servizi Rovigo (Italia)
🏢 DMB
📍 Italia