Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di tre (3) figure di (VMware) Workspace ONE Specialist che verranno inserite nel team Operations con in capo la responsabilità di gestione di circa 3000 dispositivi. Settore: Software house specializzata in digital transformation e soluzioni enterprise Modalità: full remote dall’Italia Retribuzione: t. indeterminato 35-40K o P.IVA italiana 180-220€ daily + IVA Responsabilità principali - Gestione e amministrazione della piattaforma VMware Workspace ONE in contesti enterprise - Supporto tecnico L2 e L3 su problematiche complesse relative a endpoint Windows, macOS, Android e iOS - Gestione dei tickets con presa in carico entro 4 ore dalla loro apertura e risoluzione conforme agli SLA aziendali - Monitoraggio intraprendente della piattaforma,



identificazione di anomalie e ottimizzazione delle configurazioni per garantire performance, stabilità e sicurezza - Gestione di aggiornamenti, patch e nuove release, assicurando la conformità alle policy aziendali - Creazione, manutenzione e ottimizzazione di profili di configurazione e criteri di gestione dispositivi - Sviluppo e integrazione di script per automatizzare processi e implementare configurazioni avanzate - Attività di troubleshooting avanzato, root cause analysis e implementazione di azioni correttive - Produzione di reportistica, dashboard e KPI a supporto del monitoraggio della piattaforma e della compliance - Uso intraprendente di DEX (Digital Employee Experience) e analisi delle metriche di esperienza utente, identificando e classificando le criticità e proponendo miglioramenti basati sugli insight DEX - Integrazione e gestione delle piattaforme di enrollment DEP (Device Enrollment Program), ABM (Apple Business Manager) e Samsung Knox, assicurando che tutti i d

📌 Workspace ONE Specialist (Piacenza)
🏢 Hays
📍 Piacenza