pPer conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di: /ppbr/ppbr/ppbImpiegato/a Assistenza Clienti - Customer Service Specialist /b /ppbr/ppLa risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un atmosfera di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo. Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali. Avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste. /ppbr/ppbr/ppbPrincipali responsabilità /b /pulliGestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale; /liliInserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale; /liliVerificare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne; /liliFornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali; /liliGestire resi,



reclami e attività di assistenza post-vendita; /liliCollaborare con i reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni; /liliPredisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale. /li /ulpbr/ppbRequisiti richiesti per partecipare alla selezione /b /pulliEsperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care; /liliOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; /liliBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office; /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera. /li /ulpbr/ppbSoft Skills /b /pulliForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio; /liliEccellenti capacità comunicative e relazionali; /liliPrecisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; /liliSpiccata capacità di problem solving; /liliAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione; /liliFlessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto operativo dinamico. /li /ulpbr/ppbDettagli contrattuali /b /pullibSede di lavoro: /b Novate Milanese (MI) /lilibOrario di lavoro: /b Full Time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:30 alle 17:30 /lilibTipologia contrattuale: /b Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda /lilibInquadramento: /b 3° Livello CCNL Commercio /lilibRetribuzione: /b € 1.980 circa lordi mensili /li /ulpbr/p

📌 | Impiegato/a Assistenza Clienti | 107867 | (Milano)
🏢 Etjca Group
📍 Milano