Azienda che fornisce servizi di customer service per operatori telefonici e piattaforme digitali ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per il team di assistenza. La persona gestirà i contatti inbound, fornirà informazioni sui servizi e coordinerà le pratiche con gli altri reparti.

Mansioni principali

gestione delle chiamate in ingresso e primo livello di supporto clienti registrazione e aggiornamento anagrafiche e ticket su CRM aziendale follow-up su pratiche aperte e verifica stato risoluzione collaborazione con il team quality per miglioramento script e processi

Offerta e vantaggi

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Orario pieno full-time

Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico dimestichezza con PC e strumenti di posta elettronica

- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Disponibilità richiesta: inserimento immediato

Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice servizio clienti per call center (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli