Posizione: Dealer Performance Manager Sales/After Sales/Flotte

All’interno del reparto Network Operations ricerchiamo un profilo per la posizione di Dealer Performance Manager in relazione al business Sales/After Sales/Flotte.

Si tratta di un ruolo di personale viaggiante sul territorio nazionale con assegnazione di aree geografiche che possono variare nel tempo.

AREE DI ATTIVITA’

- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi Sales/After Sales/Flotte dell’area di competenza, supportando la rete nell’implementazione di azioni commerciali e proponendo eventuali azioni correttive sia riguardo le strategie di vendita che la rappresentazione del brand sul territorio.

- Gestire la distribuzione dei veicoli o degli accessori ai dealers, analizzando i dati di sell-in e sell-out, negoziando volumi e mix con il concessionario, monitorando il processo di approvvigionamento e di distribuzione del prodotto, nonché supportando il dealer nella gestione ottimale dello stock.

- Contribuire al rispetto degli standard Toyota Motor Italia da parte delle concessionarie, monitorando le modalità di gestione del brand a livello locale, supportando nell’implementazione di nuove iniziative e collaborando con il BRiT Development nel monitoraggio degli standard contrattuali.

- Supportare e indirizzare le iniziative di marketing locale della rete, gestendo il budget di incentivi, condividendo gli obiettivi di investimento, fornendo le guidelines predisposte dal marketing e verificandone la corretta applicazione.

- Supportare nel raggiungimento degli obiettivi di Customer Experience, analizzando le survey, supportando l’implementazione dei processi volti al miglioramento degli indici di NPS e contribuendo nella risoluzione dei «casi cliente».





- Contribuire al monitoraggio delle performance economico-finanziarie dei dealers, coadiuvando il reparto Business Management & Dealer Risk nell’analisi dei dati di bilancio, assistendo il dealer nella predisposizione del Business Plan segnalando eventuali situazioni a rischio.

- Gestire le campagne di richiamo, verificandone il corretto svolgimento e interfacciandosi con i dealers ed il reparto Product Quality, Warranty & Technical Services per la ricerca delle soluzioni tecniche alle problematiche riscontrate.
- Supportare il Team Manager nella valutazione della copertura territoriale dell’area di competenza, analizzando la capacità di offerta rispetto alla domanda potenziale e proponendo al Network Committee candidature che permettano di migliorare il livello di copertura.

REQUISITI

- Laurea preferibilmente in Ingegneria, Economia;
- Pregressa esperienza (2-3 anni) in ambito Vendite, preferibilmente nel settore Automotive;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (almeno livello B1);
- Conoscenza del sistema operativo Windows 365 e le sue applicazioni, in particolare Excel, Power Point, Microsoft Power BI;
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
- Ottime capacità analitiche;
- Spiccata attitudine ai rapporti interpersonali, capacità di lavoro in team, spirito di innovazione ed orientamento al risultato;
- Flessibilità nella gestione delle attività.

DURATA

Tempo indeterminato.

INQUADRAMENTO

Livello proposto: Analyst (2-3 livello CCNL Commercio).

Fringe vantaggi: company car.

La retribuzione e l’inquadramento contrattuale verranno valutati in base alla pregressa esperienza lavorativa.

Il presente annuncio è rivolto a candidati/e di entrambi i sessi (L.903/77) e categorie protette (L.68/99).

📌 Field Manager (Italia)
🏢 Toyota Motor Italia
📍 Italia