Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team Customer Service , con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione. La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della lingua inglese e tedesco (liv. B2).
Principali mansioni Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale. Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione. Gestione operativa degli shooting delle collezioni Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.
Requisiti Diploma o Laurea. Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo. Inglese e tedesco indispensabili , con buona capacità di utilizzo professionale.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365 . Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) Spiccate capacità di problem solving . Robusto orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Buone capacità organizzative e di coordinamento. Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità. Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione. Cosa viene offerto Inserimento con contratto a tempo indeterminato RAL da € 30.000 a € 36.000 , commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa.
Orario di lavoro: 8:30–13:00 / 14:00–17:30 . Lavoro in presenza presso la sede aziendale
📌 CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO (Altavilla vicentina)
🏢 Adecco
📍 Altavilla vicentina
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