B&B; HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B; HOTELS ricerca una nuova figura competente da inserire come Capo Ricevimento nel B&B; HOTELS di Venezia Laguna.
Il Capo Ricevimento si occuperà di: Essere responsabile del reparto di Front/Back office
- Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione
- Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction
- Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business)
- Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;
Requisiti richiesti: Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Autonomia
- Buone doti organizzative
- Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel
- Italiano fluente
- Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
Cosa offriamo: Tipologia contrattuale: Contratto Tempo Determinato
- RAL: 24.000 € Bonus al raggiungimento di obiettivi
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
📌 Capo Ricevimento (Venezia)
🏢 Bu0026B HOTELS Italia
📍 Venezia
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