Azienda che si occupa di servizi per clienti ricerca una persona da inserire come Addetto al servizio informazioni.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni necessarie ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.

Attività Previste

- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche e email dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda
- Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo qualificato e cortese
- Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avvenute
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di alta qualità

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza degli strumenti informatici e dei software CRM
- Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Senso di responsabilità e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

📌 Addetto/a Informazioni Clienti (Roma)
🏢 Prestige
📍 Roma