Azienda attiva nel settore dell'organizzazione aziendale sta cercando personale per il ruolo di Responsabile gestione clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la supervisione delle attività quotidiane legate al servizio clienti.Attività Previste:Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazioneRisoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficaceCoordinamento del team di customer care e monitoraggio delle performanceSviluppo e implementazione di politiche e procedure per migliorare l'esperienza del clienteAnalisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramentoRequisti:Ottime capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e capacità di problem-solvingEsperienza nella gestione di team o in ruoli di customer careConoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRMCapacità di lavorare in un contesto dinamico e multitaskingOffertaAssunzione con contratto a termine e orario pienoRuolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da pocoInserimento aperto a chi desidera acquisire competenze praticheInserimento accompagnato nelle attività operative quotidianeContesto operativo strutturato e orientato alla collaborazioneAccesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore#J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Care (Fidenza)
🏢 Diamond
📍 Fidenza