Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team
Customer Service , con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione. La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della
lingua inglese e tedesco
(liv. B2).
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Principali mansioni Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e competente. Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione. Gestione operativa degli shooting delle collezioni Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane,
assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team. Requisiti Diploma o Laurea. Almeno 5 anni di esperienza
in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo. Inglese e tedesco indispensabili , con buona capacità di utilizzo professionale. Ottima conoscenza del pacchetto
Microsoft Office 365 . Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) Spiccate capacità di
problem solving . Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Buone capacità organizzative e di coordinamento. Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità. Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.
Cosa viene offerto
Inserimento con
contratto a tempo indeterminato RAL da € 30.000 a € 36.000 , commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa. xpavfwm Orario di lavoro:
8:30–13:00 / 14:00–17:30 . Lavoro in presenza
presso la sede aziendale
📌 CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma
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