-Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacit comunicative possono fare la differenza? Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare: - gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat, - risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci, - proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling, - registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali, - collaborazione con il team per migliorare la qualit del servizio e i risultati. Requisiti - Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario), - ottime capacit comunicative e relazionali, - attitudine al lavoro di squadra, - empatia, tenacia e motivazione, - spiccata propensione commerciale, - ascolto attivo e problem solving, - orientamento alcliente e al risultato,



- buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale, - preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito Orario di lavoro Tempo parziale 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 07:00–24:00. Offerta contrattuale - Formazione iniziale: dal 07/09 al 15/09 + affiancamento operativo (in sede), - inserimento concontratto di somministrazione a tempo determinato, - CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2 livello, - retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro: PALERMO. Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realt a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional S

📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Palermo)
🏢 Gigroup
📍 Palermo