Per la nostra sede di Due Carrare, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti (Customer Care) per il settore energia e utilities. L'azienda è attiva nella fornitura di energia e gas, con un team dedicato al supporto di clienti privati e business.
Mansioni:
* Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat
* Supporto su contratti, bollette e pratiche di attivazione
* Registrazione e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM
* Collaborazione con il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Requisiti:
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni:
* Periodo di lavoro a tempo determinato 12 mesi, full-time
* Affiancamento iniziale e Formazione continua
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte occasionali
* Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia)
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Due Carrare

📌 Addetto/a assistenza clienti – Energia e utilities (Due Carrare)
🏢 Nexflow
📍 Due Carrare