pbReservations Agent /b /ppbr/ppAG Group, gruppo italiano leader nel settore turistico, è alla ricerca di una risorsa da inserire presso la sede centrale di Roma per il potenziamento del proprio organico. /ppbr/ppLa risorsa sarà inserita all’interno del Dipartimento Booking Revenue e si occuperà di: /ppbr/pulliGestire e supervisionare le prenotazioni degli ospiti. /liliFornire assistenza ai clienti durante tutte le fasi del processo di prenotazione. /liliMantenere un costante coordinamento con i reparti operativi delle strutture alberghiere. /liliInserire e aggiornare le prenotazioni individuali e di gruppo nei sistemi aziendali. /liliMonitorare e gestire le richieste di prenotazione in modo puntuale e continuativo. /liliSupportare gli ospiti durante il soggiorno attraverso canali dedicati, inclusa la linea di emergenza. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /ppbr/pulliEsperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore alberghiero. /liliConoscenza del sistema OPERA PMS. /liliCapacità di gestione delle OTA (Online Travel Agencies). /liliConoscenza delle tecniche di vendita e revenue management. /liliBuona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica. /liliOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). /liliLa conoscenza della piattaforma Vertical Booking e dei sistemi GDS (es. Amadeus) costituirà titolo preferenziale. /li /ulpbr/ppbSoft Skills /b /ppbr/pulliForte orientamento al cliente. /liliPrecisione,



organizzazione e gestione delle priorità. /liliAttitudine al problem solving. /liliOttime capacità comunicative e relazionali. /liliFlessibilità e capacità di lavorare in team. /liliOrientamento al risultato, sia individuale che di gruppo. /liliAttitudine a operare in contesti dinamici e in continua evoluzione. /li /ulpbr/ppbCompenso e pacchetto retributivo /b /ppbr/pulliContratto a tempo determinato. /liliRetribuzione: € 23.000 - € 28.000. /liliSistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. /liliAccesso alle Staff Rates di gruppo. /liliAmbiente competente orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio. /liliCCNL TURISMO FEDERALBERGHI. /li /ulpbr/ppLa retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 23.000 e € 28.000 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo. /ppbr/ppSede di lavoro Roma /ppbr/ppLe candidature dovranno essere trasmesse all’indirizzo: /ppbr/ppL'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale. /ppI candidati sono invitati a prendere visione dell’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). /p

📌 Reservation Agent (Roma)
🏢 AG Hotels
📍 Roma