TECNICO CUSTOMER SERVICEDoveSede di lavoro: Giussano (MB), attività svolta in sede.Cosa offriamoContratto diretto con l'azienda.Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time.Retribuzione annua lorda (RAL) da € 26.000 a € 30.000.CCNL Commercio, 14 mensilità

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- CNEL: H011.Descrizione del ruoloFornire supporto tecnico specializzato sui sistemi HVAC-R all’interno dell’ufficio Customer Service.Analizzare problemi e svolgere attività di troubleshooting su impianti HVAC ed energia di bordo.Gestire richieste tecniche e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace.Configurare soluzioni tecniche e supportare lo sviluppo di offerte commerciali personalizzate.Coordinarsi con la rete di assistenza sul territorio nazionale per garantire un servizio integrato.Interfacciarsi con fornitori internazionali per supporto tecnico e gestione delle garanzie.Analizzare le cause dei guasti legati a impianto,



installazione o utilizzo errato.Gestire casi urgenti e situazioni critiche per assicurare la soddisfazione del cliente.CompetenzeConoscenza dei principi di funzionamento dei sistemi HVAC.Basi solide sui sistemi elettrici AC/DC applicati agli impianti tecnici.Eccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving su impianti complessi.Ottima padronanza dell’inglese tecnico, livello B2 sia parlato che scritto.Capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti, fornitori e team interni.Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi del settore per aggiornamento continuo e networking.RequisitiTitolo di studio: diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini.Esperienza pregressa anche minima nel settore HVAC o in ruoli tecnici di customer serviceConoscenze relative a impianti HVAC-R e sistemi elettrici AC/DC.Ottima conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B2 o superiore).Descrizione aziend

📌 Tecnico Customer Service (Roma)
🏢 Axl Agenzia Per Il Lavoro
📍 Roma