Unser Auftraggeber, die Stocker GmbH mit Sitz in Lana, zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich hochwertiger Produkte für Gartenbau, Landwirtschaft und Pflanzenschutz. Mit innovativen Lösungen, einer starken Marktposition und einer internationalen Ausrichtung beliefert das Unternehmen Fachhändler, Gartencenter und Vertriebspartner in zahlreichen Ländern Europas.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich

VERTRIEBSINNENDIENST & TECHNISCHER SUPPORT (F/M/D)

Die Aufgaben

In dieser vielseitigen Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden, Handelspartner und Außendienstmitarbeiter und leisten einen wesentlichen Beitrag zur hohen Servicequalität des Unternehmens.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Betreuung und Unterstützung von Kunden, Händlern und Vertriebsmitarbeitern bei technischen und organisatorischen Anfragen
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von technischen Service- und Supportanfragen
- Verwaltung und Koordination von Ersatzteilen sowie Unterstützung bei Garantie- und Servicefällen




- Telefonische Beratung hinsichtlich Anwendung, Wartung, Reparatur und optimalem Einsatz der Produkte
- Organisation und Durchführung technischer Schulungen für Servicepartner und autorisierte Werkstätten
- Teilnahme an technischen Besprechungen und Schulungsveranstaltungen innerhalb Italiens
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Produktmanagement und Technik
- Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenfreundlichen Betreuung

Das ideale Profil

Sie verfügen über technisches Verständnis, kommunizieren gerne mit Menschen und arbeiten strukturiert sowie serviceorientiert.

Idealerweise bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
- Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technischen Kundendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
- Technisches Interesse sowie Freude daran, Kunden be

📌 Vertriebsinnendienst & Technischer Support (F/M/D) (Lana)
🏢 Look4U Consulting
📍 Lana