Morson Praxis , società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale. Per ( assunzione diretta con ) filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in sensori e soluzioni di misura per l’industria , siamo alla ricerca di un/a: JUNIOR TECHNICAL & IT SUPPORT Attività : All’interno dell’Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa si occuperà di supportare i clienti nella gestione del post vendita da remoto , affiancando inoltre la filiale come referente locale per il supporto IT interno . Il ruolo prevede un’attività di presidio operativo e assistenza di primo livello, con attenzione alla continuità del servizio, alla corretta gestione delle richieste e al coordinamento con la struttura centrale IT. In particolare la risorsa, a seguito di un periodo di formazione , si occuperà di: Gestione del post vendita dei prodotti aziendali, supportando i clienti da remoto su problematiche tecniche. Assistenza telefonica e da remoto per configurazioni,



problemi d’uso o malfunzionamenti. Apertura, gestione e aggiornamento ticket , con coordinamento verso i team competenti per le casistiche più complesse. Supporto IT interno alla filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, posta elettronica e software aziendale. Requisiti : Diploma elettronico, informatico o formazione tecnica equivalente. Interesse per il supporto tecnico e l’IT applicato al contesto aziendale. Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali. Buona conoscenza della lingua inglese . Precisione, problem solving, teamworking e resistente predisposizione all’apprendimento. Sede : provincia sud-ovest di Milano Offerta : Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione €25.000 - €30.000 welfare aziendale di €1.000 ️ Ticket restaurant da €5.29 9:00 - 18:00 con un’ora di flessibilità - smart working

📌 Junior Technical Support (Italia)
🏢 Morson Praxis
📍 Italia