Azienda che fornisce servizi di customer service per operatori telefonici e piattaforme digitali ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per il team di assistenza. La persona gestirà i contatti inbound, fornirà informazioni sui servizi e coordinerà le pratiche con gli altri reparti.
Mansioni principali:
* gestione delle chiamate in ingresso e primo livello di supporto clienti
* registrazione e aggiornamento anagrafiche e ticket su CRM aziendale
* follow-up su pratiche aperte e verifica stato risoluzione
* collaborazione con il team quality per miglioramento script e processi
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* Orario pieno full-time
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
* dimestichezza con PC e strumenti di posta elettronica
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Disponibilità richiesta: inserimento immediato
Sede di lavoro: Napoli
📌 Operatore/trice servizio clienti per call center (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.