La risorsa sarà inserita in un percorso di tirocinio formativo all’interno del team Help Desk di una società specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la Pubblica Amministrazione.

In affiancamento al personale esperto, il/la tirocinante si occuperà di fornire supporto tecnico e applicativo agli utenti, gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni tramite sistema di ticketing, effettuare una prima analisi delle problematiche riscontrate e supportare gli utenti nel corretto utilizzo degli applicativi.

Il percorso permetterà di acquisire competenze nell’assistenza software, nella gestione delle richieste degli utenti, nel problem solving e nella conoscenza dei processi digitali della Pubblica Amministrazione, collaborando con i team tecnici e di sviluppo per la risoluzione delle problematiche più complesse.

Si ricercano candidati con buone capacità comunicative, predisposizione al contatto con gli utenti, interesse per il settore informatico, precisione e voglia di apprendere.

Tipologia: Tirocinio formativo
Indennità mensile: €1.000
Ambito: Help Desk / Assistenza software per la Pubblica Amministrazione

📌 Helpdesk (Potenza)
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📍 Potenza